Listras, manchas ou cores ausentes
Envie uma foto da impressão e diga há quanto tempo o problema aparece. A equipe avalia a necessidade de limpeza, desentupimento ou investigação de outros componentes.
Cuidado com sua EpsonSua impressora Epson.
Sua impressora Epson.
O defeito merece um diagnóstico.
Falhas de impressão, dificuldades com papel e problemas de comunicação exigem avaliações diferentes. Conte o que acontece com sua Epson para a equipe orientar o encaminhamento e o serviço adequado.
Consultar atendimento para minha EpsonModelo completo, atendimento mais claro
Consulte a disponibilidade do serviço para seu equipamento. A marca sozinha não identifica os componentes nem a origem da falha.
O que está acontecendo?Descreva o sintoma.
Descreva o sintoma.
A avaliação define o reparo.
A folha não entra ou fica presa
Conte em qual etapa o papel para e se a falha acontece com todos os documentos. O diagnóstico observa a alimentação e o transporte do papel.
A Epson aparece offline
Informe se utiliza Wi-Fi ou cabo e se outro dispositivo consegue imprimir. A avaliação ajuda a distinguir comunicação e configuração de um defeito no equipamento.
Antes do encaminhamentoO histórico de uso
O histórico de uso
também ajuda.
Informe o modelo da etiqueta, a mensagem de erro e as tentativas já realizadas. Se houve troca de insumo, queda de energia ou mudança de conexão antes da falha, inclua isso no relato. Essas informações orientam o primeiro contato; o diagnóstico é feito pela assistência.
Não é necessário concluir por conta própria que uma peça precisa ser trocada. A definição do serviço depende da avaliação do equipamento.
Menos deslocamento. Mais praticidade.Sua impressora precisa de cuidado.
Sua impressora precisa de cuidado.
Você não precisa sair de casa.
Buscamos o equipamento no seu endereço para avaliação e reparo em nossa assistência. Conte o que aconteceu e combine as condições e o agendamento da retirada com a equipe.
Quero agendar uma retirada- 01
Conte o problema
Informe marca, modelo e o que a impressora está apresentando.
- 02
Combine a coleta
Envie seu bairro e CEP para organizar a retirada no endereço.
- 03
Acompanhe a avaliação
O diagnóstico orienta o reparo. Prazo e solução dependem do equipamento.